Vedenpehmennin on huollettava vähintään kolme kertaa vuodessa. Tietyillä maantieteellisillä alueilla vedessä on suuri määrä kalsium- ja magnesiumioneja. Nämä mineraalit eivät ole terveydelle haitallisia, mutta niillä voi olla kielteinen vaikutus pesukoneisiin, putkiin ja muihin vesijärjestelmiin. Vedenpehmentimen tarkoituksena on poistaa joitain vedessä olevia mineraaleja korvaamalla nämä mineraali -ionit usein natriumilla tai kaliumilla.
Tämäntyyppinen järjestelmä ostetaan tyypillisesti rauta- tai vedenpehmennysliikkeestä ja asennetaan lähelle vedenottoputkea. Vedenpehmenninyksikön ostamisen lisäksi laitteeseen on myös ostettava ja lisättävä erityistä suolaa. Useimmat vedenpehmentimet sisältävät virtaus- tai kovuusmittarin. Suolaa lisätään tiettyinä määrinä veden kovuuden mukaan.
Vedenpehmentimen huoltotoimenpiteitä on kolme: automaattinen järjestelmä, manuaalinen tarkastus ja ammattitaitoinen palvelu. Kaikki kolme huoltotyyppiä sisältävät vedenpehmentimen käytön, veden kovuuden tarkistamisen ja lämmönkeruunesteen puhdistamisen. Nämä tehtävät eivät ole vaikeita tai liian monimutkaisia, mutta ne on suoritettava säännöllisesti.
Yleisin huuhteluaineen huoltotyyppi on automaattisen järjestelmän ostaminen. Vedenpehmentimessä on kovuusindikaattori, joka säätää itse vapautuvan suolan määrää ja varoittaa omistajaa, kun suolavesisäiliö on puhdistettava. Nämä yksiköt ovat hieman kalliimpia kuin perusyksikkö, mutta ne ovat loistava ratkaisu ihmisille, jotka eivät halua suorittaa tarvittavaa toistuvaa huoltoa.
Manuaalinen tarkastus on suoritettava vähintään kolmen kuukauden välein. Jonkun on tarkistettava huuhteluaineen suolatasot ja testattava veden kovuus varmistaakseen, että käytetään oikeaa suolaa. Lisäksi lämmönkeruusäiliö on tarkastettava. Jos säiliön seiniin kertyy suolaa, ne on pudotettava säiliöön liuottamiseksi. Jos tätä työtä ei suoriteta loppuun, kova vesi alkaa valua järjestelmän läpi tarkistamattomana. Tämä johtaa putkien vaurioitumiseen sekä saippuan ja pesuaineiden vaahdon muodostamiseen.
Monilla alueilla on ammattitaitoisia huoltoyrityksiä, jotka tulevat kotiisi kiinteän aikataulun mukaisesti suorittamaan vedenpehmentimen huoltotöitä. Yritys vastaa suolan toimittamisesta, tasojen tarkistamisesta ja suolavesisäiliön puhdistamisesta. Lisäksi monet näistä yrityksistä ylläpitävät myös muita kotisi järjestelmiä, kuten kaasu -uunia, sähköistä vedenlämmitintä ja sprinklerijärjestelmää.