Avoimen lähdekoodin yhteystieto -ohjelmistoa käytetään asiakkaiden ja mahdollisten asiakkaiden yhteystietojen tallentamiseen ja tallentamiseen. tämän tiedon saamisen jälkeen monet yritykset kuitenkin vain istuvat sen päällä. Avoimen lähdekoodin kontaktinhallintaohjelmistotietokannan tehokas käyttö edellyttää kaikkien tietokannan sisältämien tietojen hyödyntämistä, jotta yritys voi kerätä lisää myyntiä tai parantaa suhteita. Yritykset voivat käyttää tätä ohjelmistoa lähettääkseen uutiskirjeitä kouluttaakseen asiakkaita ja saadakseen heidät innostumaan uusista tuotteista. Myynti -ilmoitusten lähettäminen on tehokas tapa kertoa asiakkaille, että he voivat säästää rahaa, mikä on loistava markkinointityökalu. Yhteystietojen erottaminen ja asiakkaille tiedottaminen hyväntekeväisyysjärjestöistä voi myös lisätä myyntiä.
Jokainen yritys yrittää jatkuvasti tarjota uusia tuotteita tai kouluttaa asiakkaita, jotta he tekevät enemmän ostoksia. Uutiskirjeen luominen yksityiskohtiin on yksi tapa, jolla avoimen lähdekoodin yhteystietojen hallintaohjelmisto voi rakentaa luottamusta ja luoda uutta myyntiä. Uutiskirjeessä yrityksen tulisi puhua uusista tuotteista, tekniikoista ja tiedoista, joita tavallinen asiakas ei tiedä, ja siitä, mitä liiketoiminnassa tapahtuu. Puhumalla yrityksestä itseään kehittyväksi yksiköksi tämä saa asiakkaat kiinnostumaan oppimaan lisää yrityksestä ja tekemään ostoksia.
Uusien tuotteiden lisäksi useimmat yritykset saavat alennuksia myynnin kasvattamiseksi. Yritykset voivat käyttää avoimen lähdekoodin kontaktinhallintaohjelmistoa lähettääkseen asiakkaille sähköpostia ja ilmoittaakseen heille myynnistä. Asiakkaat, jotka etsivät alennuksia, hyppäävät tarjouksen puoleen, ja tämä tekee myös asiakkaista halukkaampia kokeilemaan uusia tuotteita, joista voi tulla pitkäaikaisia ostoksia.
Kaikki asiakkaat eivät ole samanlaisia; heillä on eri sukupuolet, iät ja mieltymykset. Saman markkinointi jokaiselle asiakkaalle voi olla tehotonta, mutta avoimen lähdekoodin kontaktinhallintaohjelmiston avulla yritykset voivat kerätä tietoja poistuakseen markkinoilta. Näin asiakkaalle voidaan lähettää räätälöityjä alennuksia ja sähköpostiviestejä. Tämä alentaa myös markkinointikustannuksia, koska kohdistetaan vain väestötietoihin sopivia asiakkaita.
Tuotteiden ja myynnin lisäksi monet yritykset osallistuvat hyväntekeväisyystapahtumiin sekä auttaakseen yhteisöä että lisätäkseen yrityksen näkyvyyttä yleisölle. Avoimen lähdekoodin yhteystietojen hallintaohjelmistoa voidaan käyttää sähköpostitse kaikille tietokannassa oleville hyväntekeväisyystapahtumasta. Tämä voi saada enemmän ihmisiä osallistumaan hyväntekeväisyyteen ja lisää luottamusta yritykseen. Asiakkaille kertominen hyväntekeväisyystapahtumista voi auttaa suhdetoimintaa, kun se saa asiakkaat suoraan tietoisiksi siitä, mitä yritys tekee auttaakseen yhteisöä.