Yksilöillä, joilla on valmiudet liiketoimintaprosessien ulkoistamiseen (BPO), on oltava tietyt viestintään, rahoitukseen ja johtamiseen liittyvät taidot. BPO -rekrytointiin olisi sen vuoksi kuuluttava näiden ominaisuuksien ja taitojen tunnistaminen työnhakijoille. Kielitaito on yhtä tärkeä kuin BPO -palveluntarjoajat usein mukana kansainvälisessä liiketoiminnassa, ja voi olla tarpeen kommunikoida asiakkaiden tai työtovereiden kanssa ulkomailla. Ainakin BPO -rekrytoijien olisi pitänyt suorittaa perustutkinto ja mahdollisesti myös jatko -opinnot.
BPO -rekrytointiprosessissa auttaa ymmärtämään selvästi, mihin suuntaan BPO -asiakas pyrkii ottamaan organisaation. Olipa rekrytoija täyttämässä tehtävää henkilöstöhallinnossa, rahoituksessa tai koulutuksessa, avaintekijöiden houkutteleminen ja ehdokkaan löytäminen oikean asiakkaan kanssa on avainasemassa. Rekrytoija hyötyy myös siitä, että pysyy ajan tasalla alan uusista ja taloudellisista suuntauksista, kuten palkkastandardien muutoksista tietyillä alueilla.
Onnistuneen BPO -rekrytoijan pitäisi tuoda asiakkaalle etuja, jotka ulottuvat lahjakkuuksien tunnistamisesta yrityksen työntekijöiden säilyttämisen edistämiseen. Lisäksi rekrytoinnin ammattilaisen tulisi olla joustava täyttämään erilaisia paikkoja, mukaan lukien väliaikaiset ja pysyvät tehtävät. Asiakkaat odottavat BPO-rekrytoinnista eniten lähtötason töitä huippujohtajien hauille, ja rekrytoijien pitäisi pystyä käsittelemään kaikenlaisia tai erikoistumaan tietyllä alueella.
BPO -yrityksillä on usein kansainvälinen läsnäolo. Myöhemmin BPO -rekrytoinnin aikana on hyödyllistä etsiä työnhakijoita, joilla on vahva kielitaito. Esimerkiksi tehtäviään täytettäessä Intiassa hakijoiden ei pitäisi vain hallita vahvasti kansallista kieltä, vaan heidän pitäisi ehkä olla kaksikielisiä. Intian ulkoistamisyrityksellä voi olla asiakkaita Yhdysvalloissa, jolloin pätevillä ehdokkailla tulee olla myös vankka englanninkielinen taito. Lähtötason työpaikat voivat olla jotain asiakaspalvelun tasoa, jolloin viestintätaidot ja miellyttävä persoonallisuus ovat hyödyllisiä.
Yksilöiden, jotka ovat kiinnostuneita BPO -työpaikkojen täyttämisestä, olisi pitänyt saavuttaa tietyt koulutus- ja koulutusstandardit. BPO -rekrytointiin tulisi kuulua hakijoiden seulonta saavutetun koulutustason mukaan. Kilpailu työpaikoista voi olla kovaa, ja korkea -asteen koulutus voi olla ainoa erottava tekijä ehdokkaiden välillä. Lisäksi voidaan ansaita alan sertifikaatteja, jotka vaihtelevat aloittelijan tasosta ylimmän johdon luottoihin ulkoistamisessa. Tämän koulutuksen ehdottaminen työnhakijoille voi lisätä rekrytoijan potentiaalisten työnhakijoiden joukon kokoa.