Markkinoinnin ohjaus kuvaa kaikkia markkinointijohtajien toimia, jotka ovat kiinnostuneita varmistamaan, että markkinointitoimet noudattavat laatustandardeja, ovat kustannustehokkaita ja kannattavia. Vaikka ylimmän tason markkinointipäälliköt ja johtajat saattavat olla vastuussa toiminnan hallinnan ja arvioinnin määrittämisestä, kaikki markkinointiosaston jäsenet ovat jossain määrin olennaisia markkinoinnin valvonnan toteuttamisessa. Joitakin parhaita vinkkejä markkinoinnin hallintaan on luoda selkeä malli tavoista, joilla markkinointiosastoa voidaan hallita, ja nimetä tietyt tehtävät markkinoinnin hallinnan työnkulussa. On myös tärkeää luoda vaiheita valvontamallin arviointia ja uudelleenarviointia varten.
On tavallista, että markkinointiosastoilla on monimutkaisia organisaatioita, joissa on useita näkökohtia, kuten muotoilu, media ja talous. Monet ohjausmallit perustuvat tiettyihin tavoitteisiin tai aiheisiin. Jotkut mallit pyrkivät hallitsemaan markkinointibudjettia, kun taas toiset saattavat keskittyä myyntianalyyseihin ja tietojärjestelmiin. Johtajilla voi olla myös johtamismarkkinoinnin ohjausmalleja, jotka kuvaavat, miten kaikki yksikön toiminnot ovat vuorovaikutuksessa keskenään.
Markkinoinnin ohjausmallit on yleensä kuvattu vuokaavioina, joissa on määritelty osaston tavoitteet, joita seuraa periaatteet tai standardit ja jotka sisältävät toteutuksen, johtamisen, arvioinnin ja optimoinnin vaiheet. Strategisten suunnitteluistuntojen aikana markkinointipäälliköt saattavat tarkistaa ohjausmalleja vastaamaan henkilöstön muutoksia tai tehtävien uudelleenmäärittelyä. Markkinointiosaston laatuanalyysin jälkeen johtajat voivat uudistaa malleja havaintojensa perusteella.
Toinen tärkeä vinkki markkinoinnin valvonnassa on antaa tiettyjä tehtäviä, joilla on selkeät, määritellyt vastuut ja menettelyt. On tärkeää, että kaikkia toimintoja hallitaan täysin, mikä usein tarkoittaa, että johtajien on delegoitava tehtävät huolellisesti päteville markkinoinnin ammattilaisille. Esimerkiksi yksi tiimin jäsen voi olla vastuussa tiimistään, joka suorittaa laatuarviointeja, kun taas toinen henkilö on vastuussa arviointitietojen soveltamisesta prosessin uudelleenarviointiin.
Voi myös olla hyvä idea säilyttää joustava markkinoinnin ohjausmalli. Toisin sanoen, jos tietty prosessi ei ole täysin tehokas, mallia pitäisi pystyä säätämään ilman, että sitä on uudistettava kokonaan. On myös tärkeää, että ohjausmalli pystyy sopeutumaan alan muutoksiin. Kun uutta tekniikkaa ja mediamuotoja otetaan käyttöön, myös ohjausmallien on voitava muuttua. Hyvä tapa tehdä tämä on rakentaa vaihe uudelleenarvioimiseksi ohjausmalliksi.