Yhtiön myyntisaamisilla tarkoitetaan jäljellä olevia varoja, jotka yhtiölle on maksettava asiakkailta tai asiakkailta mahdollisesti ostetuista tuotteista tai tavaroista tai mahdollisesti suoritetuista palveluista, joista se ei vielä saa maksua asiakkaalta. Monet yritykset joutuvat tappioon velkojen perimisessä asiakkailtaan johtuen useista tekijöistä, joihin kuuluu pelko asiakkaan liiketoiminnan menettämisestä ja yleinen tehottomuus tällaisten varojen takaisinperinnässä. Totuus on, että yritysten on oltava proaktiivisempia ja päättäväisempiä velkojen perimisessä ja perinnässä, koska tällaiset varat ovat yrityksen elintärkeää verta, jota ilman yritys voi kärsiä vakavasta käteisvajeesta, joka vaikuttaa kielteisesti sen liiketoimintaan. Tällaisten yritysten saamisten keräämisessä käytetyt menetelmät ovat pääasiassa yhdistelmä ponnisteluja, joiden tarkoituksena on varmistaa, että ne saavat rahat ilman tarpeetonta vihamielisyyttä tai vieraantumista asiakkailleen.
Totuus on, että melkein kaikki yritykset, jotka käyttävät jonkinlaista luottoa liiketoimissaan asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa, kokevat prosenttiosuuden viivästyneistä velkojen maksamisesta, kun taas joitakin varoja ei välttämättä peritä lainkaan. Useimmissa tapauksissa asiakkaat tarvitsevat vain kehotuksia sähköpostin tai fyysisen postin muodossa yhdessä puheluiden kanssa, jotta he muistuttavat heitä yritykselle velkaa olevista varoista. Useimmat yritykset aloittavat muistuttamalla asiakkaita tällaisesta velasta ja vakuuttamalla asiakkaille, että he tietävät luultavasti unohtaneensa, mutta antavat heille myös useita vaihtoehtoja varojen maksamiseen. Tämä saamisten perintätapa on älykäs, koska se on sekä vakuuttava että sovitteleva – kaksi termiä, jotka kuulostavat päinvastaisilta, mutta toimivat yhdessä, koska viestin sävy ei ole ristiriitainen ja antaa asiakkaalle mahdollisuuden maksaa luotolla, sekillä tai muulla määritetyllä tavalla muodossa.
Tällainen myyntisaamisten perintämenetelmä tarkoittaa sitä, että yrityksillä on oltava useita vaihtoehtoja, joiden avulla ne voivat vastaanottaa rahaa asiakkailtaan, jotta ei tarvitsisi vaatia yhtä maksutapaa. Jos tämä myyntisaamisten perintämenetelmä epäonnistuu useiden maksun perintäyritysten jälkeen, yrityksen on turvauduttava tiukempiin toimenpiteisiin. Tämä voi sisältää kirjeitä, jotka varoittavat asiakasta siitä, että tilit lähetetään kokoelmaan tietyn ajan kuluessa.