Web 2.0: n käyttäminen liiketoiminnassa voi olla hyödyllistä, koska se lisää yrityksen näkyvyyttä ja vaikutusvaltaa verkossa monenlaisten medioiden kautta. Web 2.0 koostuu yleensä sosiaalisista verkostoista, video- ja kuvanjakosivustoista, verkkosovelluksista ja muista verkkoyhteisöistä, joissa osallistujat voivat tehdä yhteistyötä ja olla vuorovaikutuksessa toistensa kanssa reaaliajassa. Parhaat vinkit web 2.0: n käyttöön liiketoiminnassa ovat verkon levittäminen eri kanaville, ammattiprofiilien luominen, yhdenmukaisen viestin pitäminen ja keskittyminen suhteiden markkinointiin seuraajien rakentamiseksi.
Kun harkitaan web 2.0: n käyttöä liiketoimintamarkkinointitoiminnoissa, on tärkeää monipuolistaa pyrkimyksiä osallistumalla moniin verkkoyhteisöihin. Tämä tarkoittaa parhaiten toimivien Web 2.0 -sivustojen valitsemista ja muiden osallistumista terveen vuoropuhelun kautta liiketoiminnan tavoitteisiin liittyvistä aiheista. Aloita rakentamalla yritysblogi, jakamalla uusia tietopostauksia, luomalla videoita ja käyttämällä web 2.0 -sovelluksia vaikuttamaan niihin, joista saattaa tulla uskollisia asiakkaita ja faneja.
Sen lisäksi, että käytät monipuolista lähestymistapaa web 2.0: n kanssa liiketoiminnassa, muista luoda ammattimaisen näköisiä verkkotilejä ja -profiileja kaikkialla, missä yritys osallistuu. Valitse yrityssivu tai -profiili aina kun mahdollista henkilökohtaisen profiilin sijaan. Valitse yritykselle sopiva luokka tai toimiala helpottaaksesi hakuja. Käytä yrityksen logoa, joka heijastaa yritykselle oikean kuvan. Muista, että kaikki profiileihin lähetetyt tiedot heijastavat yrityksen arvoja muulle maailmalle.
Yrityksen Web 2.0 -versiota voidaan käyttää tehokkaasti levittämään keskittynyt viesti, joka täyttää yrityksen tavoitteet, olipa kyse vain lisätietojen jakamisesta tai ihmisten houkuttelemisesta verkossa. Web 2.0: n ei pitäisi olla pelkkä alusta uuden myynnin hankkimiseksi. Käytä sen sijaan web 2.0: ta liiketoiminnassa saadaksesi ihmiset kiinnostumaan yrityksestä, sen tavoitteista ja sen arvosta verkkoyhteisölle. Lähetä johdonmukainen viesti ja kutsu kiinnostuneita oppimaan lisää. Käyttämällä tätä lähestymistapaa sen sijaan, että verkkokauppa saataisiin liikkeelle, web 2.0 voi olla tehokas tapa ansaita positiivisempaa huomiota.
Ehkä paras vinkki Web 2.0: n liiketoiminnallisessa lähestymistavassa on työskennellä suhteiden rakentamiseksi muiden kanssa kaikkien käytettävissä olevien verkkomediatyökalujen avulla. Kannusta ihmisiä seuraamaan web 2.0 -tilejä kaikissa muodoissaan kannustamalla siihen. Järjestä kilpailuja ja muita hauskoja aktiviteetteja saadaksesi enemmän ihmisiä seuraamaan web 2.0 -kanavia. Pyydä ihmisiä jakamaan verkostojaan web 2.0 -profiileihin upotettujen Web -jakosovellusten kautta. Mitä enemmän seuraajia web 2.0 -profiili luo, sitä laajempi vaikutusvalta voi olla yritykselle, joka jakaa viestin verkossa.