Järjestelmänvalvoja on vastuussa tietokonejärjestelmän toiminnasta, ylläpidosta ja turvallisuudesta, ja hänellä on oltava monipuoliset taidot. Tätä ammattia varten tarvitaan laaja tietokonekäyttöjärjestelmien ja -sovellusten sekä laitteistojen ja ohjelmistojen tuntemus. Tällä ammattilaisella on oltava tarvittavat taidot ongelmien vianmääritykseen ja korjaamiseen sekä kaikkien tarvittavien turvatoimien toteuttamiseen. Näiden teknisten taitojen lisäksi järjestelmänvalvojan on kyettävä toimimaan hyvin paineen alaisena ja kommunikoimaan tehokkaasti muiden ammattilaisten kanssa. Näiltä henkilöiltä vaaditaan joukko ammatillisia sertifikaatteja ja heidän on osallistuttava täydennyskoulutusohjelmiin pysyäkseen mukana muuttuvassa tekniikassa.
Tietokoneen käyttöjärjestelmien laaja työkokemus on yksi järjestelmänvalvojan tärkeimmistä taidoista. Tämän henkilön on ymmärrettävä täysin eri käyttöjärjestelmien kyvyt ja rajoitukset, jotta laitteet toimivat aina sujuvasti. Järjestelmänvalvojien tulisi myös olla taitavia käyttämään erilaisia tietokoneohjelmia tietyn organisaation tarpeiden täyttämiseksi. Näiden taitojen lisäksi heidän on oltava hyvin perehtyneitä tietokoneissa käytettävään laitteistoon ajantasaisen ja tehokkaan toiminnan varmistamiseksi. Laaja tuntemus erityyppisistä ohjelmistoista tarvitaan myös ohjelmien valitsemiseen, jotka soveltuvat tiettyihin liiketoimintoihin.
Toinen tärkeä taito, joka järjestelmänvalvojalla on oltava, on kyky tunnistaa ja korjata yleiset ongelmat nopeasti. Työntekijät kutsuvat näitä ammattilaisia tyypillisesti tunnistamaan ja korjaamaan erilaisia ongelmia, kuten virheilmoituksia ja ohjelmistoristiriitoja. Järjestelmänvalvojien on kyettävä toimimaan nopeasti pitääkseen yrityspalvelut toiminnassa ja estääkseen tärkeiden tietojen katoamisen. Näiltä henkilöiltä vaaditaan myös ajantasaista tietoa erilaisista turvatoimenpiteistä, jotka ovat käytettävissä tietojen varkauksien ja muiden tietokonejärjestelmien tunkeutumisen estämiseksi, ja heillä on myös oltava tarvittavat taidot tunnistaa, korjata ja arvioida tietoturvaloukkauksen aiheuttama vahinko. .
Näiden teknisten kykyjen lisäksi järjestelmänvalvojalla tulee olla tiettyjä henkilökohtaisia taitoja. Tämän henkilön on kyettävä toimimaan hyvin stressaavassa tilanteessa, kuten koko järjestelmän toimintahäiriössä. Organisaation päivittäinen liiketoiminta pysähtyy usein, kun järjestelmänvalvoja yrittää löytää ja korjata järjestelmän ongelman, joten tarvitaan erinomaisia ongelmanratkaisutaitoja tilanteen korjaamiseksi nopeasti ja tehokkaasti. Tällä ammattilaisella on myös oltava tehokkaat viestintätaidot työskennelläkseen tiiminä muiden ylläpitäjien kanssa ja kouluttaakseen työvoiman jäseniä järjestelmän asianmukaiseen käyttöön.
Verkon ylläpitäjältä vaaditaan myös laaja valikoima erilaisia ammatillisia sertifikaatteja. Nämä varmenteet ovat ohjelmistojen ja käyttöjärjestelmien valmistajien myöntämiä varmistaakseen, että järjestelmänvalvojan taidot ovat ajan tasalla nykyisten versioiden kanssa. Lisäksi suuren organisaation järjestelmänvalvojan on ehkä sertifioitava yli tusina erilaista ohjelmistoa. Alan kehittyessä ja muuttuessa jatko -oppitunteja tarvitaan usein tekniikan kehityksen tahdissa.