Yleisimpiä vastaanottovirkailijahaastattelukysymyksiä ovat ne, joissa yritetään arvioida sekä työnhakijan olemassa olevaa kokemusta että erityisiä taitoja, joita hänellä on tehtäväänsä varten. Näihin saattaa kuulua kysymyksiä, jotka koskevat hakijan käyttämän ohjelmiston tyyppiä, hänelle tuttua toimistokoneiden tyyppiä ja sanojen määrää, jotka hän voi kirjoittaa minuutissa. Vastaanottovirkailijan haastattelukysymyksiin voi liittyä konekirjoituskoe, koska toimiston vastaanottovirkailijalle on erittäin tärkeää, että hän osaa kirjoittaa nopeasti tekemättä suuria virheitä.
Muut vastaanottovirkailijoiden haastattelukysymykset ovat todennäköisesti samanlaisia kuin missä tahansa muussa työhaastattelussa esiintyvät kysymykset, jotka koskevat työkokemusta, taitoja ja esimerkkejä siitä, miten työnhakija hoiti stressaavan tilanteen. Haastattelija haluaa todennäköisesti tietää, kuinka monen muun henkilön kanssa vastaanottovirkailija työskenteli aiemmin toimistotyössä, miten hän ratkaisi mahdolliset konfliktit ja kuinka hakija kykenee suorittamaan useita tehtäviä ja suorittamaan useita erilaisia tehtäviä tarkasti samaan aikaan. Haastattelija voi myös pyytää työnhakijaa arvioimaan omat vahvuutensa ja heikkoutensa.
Organisaatiotaidot ovat myös tärkeitä vastaanottovirkailijahaastattelukysymyksiä. Vastaanottovirkailija voi olla vastuussa postin vastaanottamisesta ja avaamisesta tai arkistointijärjestelmän ylläpidosta; Jotkut toimistot saattavat tarvita uuden vastaanottovirkailijan itse arkistointijärjestelmän luomiseksi. Työkandidaatti, joka voi antaa konkreettisia esimerkkejä tällaisen työn tekemisestä aiemmin, on usein johtava ehdokas työhön. Lisäksi ihmissuhdetaidot ovat tärkeitä, kuten kyky vastata puhelimeen miellyttävästi tai johdonmukaisesti kohtelias ja ystävällinen käytös tervehtimään toimistoon tulevia ihmisiä, joten tämä on tärkeää vastaanottovirkailijalle haastattelussa.
Yleisimmät vastaanottovirkailijahaastattelukysymykset liittyvät tyypillisesti työnhakijan kykyyn käyttää eri toimistosta löytyviä esineitä, kuten faksilaite, skanneri, kopiokone ja tietokone. Odotetaan, että kenellä tahansa toimistotyöhön haastattelijalla on tietotekniset taidot ja tuntevat toimistossa usein käytetyt ohjelmistot. Tämä voi sisältää budjetointi- ja laskentataulukko -ohjelmistoja, tekstinkäsittelyohjelmia tai diaesitysohjelmistoja, vain muutamia mainitaksemme. Toimiston luonteesta riippuen voidaan pyytää tiettyjä tietokoneohjelmia koskevia erityisiä taitoja tai asiantuntemusta. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä määritettäessä ennen haastattelua, jotta voidaan valmistautua hyvin mahdollisiin kysymyksiin.