Teknisiä edustavia työpaikkoja on useita eri toimialoilla. Tekniset edustajat ovat yleensä asiantuntijoita teknisten kohteiden, kuten tietokoneiden ja elektroniikan, kunnossapidossa ja huollossa. Monilla erityyppisillä organisaatioilla on tietotekniikkaosastoja, jotka palkkaavat teknisiä edustajia.
Yksi tehtävistä, jotka kuuluvat teknisten edustajien työpaikkojen luokitteluun, on teknisen palvelun edustaja. Tämä työ voi vaatia matkustamista, koska nämä työntekijät menevät usein ongelman lähteeseen korjaamaan sen. Teknisen palvelun edustajat toisinaan edustavat yritystä asiakkaalle, joten heiltä voidaan vaatia poikkeuksellisen ammattitaitoista ja kohteliasta. Lisäksi tämä asema vaatii yleensä vahvoja viestintätaitoja. Teknisten palvelujen edustajat suorittavat teknisiä palveluja, kuten korjaavat tai asentavat tietokoneohjelmistoja tai -laitteistoja.
Teknisen tuen edustaja on toinen käytettävissä olevista teknisistä edustajista; tässä asemassa edustajat työskentelevät yrityksen toimistoissa sen sijaan, että matkustavat työmaille. He voivat työskennellä puhelimitse ja auttaa asiakkaita vianetsinnässä ja ratkaisujen löytämisessä. Tietokoneiden huolto ja korjaus ovat yleisiä alueita, joissa teknisen tuen edustajat auttavat asiakkaita. Vahva puhelimen etiketti on tärkeä tässä tehtävässä; verkkoapu on kuitenkin yleistynyt. Kun kyseessä on online -apu, teknisen avun edustajat voivat keskustella asiakkaiden kanssa verkossa ja ohjata tietokoneen kautta puhelimen sijaan.
Kolmas teknisten edustajien työryhmä on teknisen tuen edustaja. Nämä asennot voivat olla joko sisäisiä tai ulkoisia. Jotkut tukialan ammattilaiset työskentelevät organisaatiossa ja auttavat työntekijöitä tietokoneongelmissa, kun taas toiset voivat matkustaa eri alueille perustamalla tietokoneverkkoja ja tarjoamalla näiden verkkojen palveluja ja ylläpitoa. Esimerkiksi yliopisto, joka tarvitsee uuden ohjelmistojärjestelmän, voi käyttää yhtä tai useampaa teknisen tuen edustajaa työn suorittamiseen.
Teknisen tuen edustajien tulee tuntea sekä ohjelmistot että laitteistot, koska uusien järjestelmien asentaminen on usein osa työtä. Heidän pitäisi myös pystyä arvioimaan avustamiensa asiakkaiden tarpeita. Teknisen tuen edustajat kouluttavat usein organisaation työntekijöitä uusien järjestelmien tai ohjelmistojen käytöstä. Tämä asema voi joskus olla päällekkäinen teknisen neuvontapisteen edustajan kanssa, koska tukiedustaja voi työskennellä puhelimitse. Yleisimmin teknisiä edustustöitä on tietokonejärjestelmiin ja ohjelmistoihin liittyvillä aloilla; nämä ammattilaiset voivat kuitenkin työskennellä myös elektroniikalla ja muilla niihin liittyvillä aloilla.