Useimmilla suurilla tai pienillä yrityksillä on jonkinlainen tietokoneverkko. Kuten kaikki tietävät, verkot ja tietokoneet kaatuvat ja vain joku, jolla on oikeat tiedot, voi tuoda ne takaisin verkkoon. Tietokoneen pääkäyttäjällä on yleensä tämä työ.
Tietokoneen järjestelmänvalvojalla voi olla muita tekniikoita alaisuudessaan, mutta ensisijainen vastuu verkosta on hänen harteillaan. Suuressa yrityksessä työskentelevällä tietokoneen järjestelmänvalvojalla voi olla koko tekniikan verkosto, johon voi luottaa. Pienen yrityksen tietokoneen järjestelmänvalvojalla voi olla vain yksi tai kaksi tekniikkaa, jos sellaisia on, työskentelemässä hänen kanssaan.
Tietokoneen järjestelmänvalvoja voi joutua asentamaan ohjelmiston jonain päivänä, suorittamaan palvelimen huollon seuraavana päivänä ja opettamaan työntekijää järjestelmässä seuraavana päivänä. Tietokoneen pääkäyttäjä käyttää yleensä useita “hattuja” pienemmässä yrityksessä. Yleensä tietokoneen pääkäyttäjällä on tutkinto tietojenkäsittelytieteestä tai ohjelmoinnista ja hän tuntee yleisimmät yritysmaailmassa käytettävät käyttöjärjestelmät.
Tietokoneen pääkäyttäjä aloittaa usein uransa portaiden alareunasta, tekniikkana, joka tekee kaikkien tietokonejärjestelmien työpäivätehtäviä. Kun hän oppii lisää tietokoneiden ja tekniikan käsittelystä, ylennys yleensä seuraa. Mikään tutkinto ei korvaa tietokoneen järjestelmänvalvojan työssä saamaa kokemusta.
Kun yritys palkkaa tietokoneen järjestelmänvalvojan, se investoi viisaasti resursseihin. Joku, jolla on vain käsityö tietokoneista, joutuu lopulta ongelmaan, jota hän ei voi käsitellä, eikä hän pysty luomaan monimutkaista verkkoa. Tietokoneen järjestelmänvalvoja voi hoitaa nämä tehtävät ja paljon muuta.
Kun yritys palkkaa hyvän tietokoneen järjestelmänvalvojan, se varmistaa, että joku on palkkatyössä, joka voi suojata sen tekniikkaa ja ylläpitää tietokoneverkon toimintaa. Harvat asiat ovat tärkeämpiä aikakaudella, jolloin arkaluonteisimmat yritystiedot on tallennettu tietokoneverkkoon.