Työntekijöiden poissaolot voivat olla vakava ongelma. Työntekijöiden poissaoloja on odotettavissa, koska ihmiset sairastuvat tai heidän on huolehdittava perheen hätätilanteista. Kun poissaolojen määrä nousee yli 3 prosenttiin, tämä tuottavuuden heikkeneminen voi kuitenkin vaikuttaa haitallisesti yrityksen tulokseen. Tuotannon menetyksen lisäksi yhtiölle voi aiheutua ylimääräisiä kuluja sairauspalkasta, ylityökorvauksista ja poissa olevien työntekijöiden korvaamisesta. Sairauksien ja vammojen lisäksi monet tekijät voivat vaikuttaa työntekijöiden poissaoloihin, kuten autoritaariset johtajat, stressaavat suhteet työtovereihin, ongelmat päivähoidon löytämisessä ja häirintä.
Kun työntekijät kutsuvat sairaita, syy ei usein ole, koska he ovat todella sairaita. Useimmat poissaolot, jotka eivät johdu sairaudesta, johtuvat stressistä. On monia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa stressiä työpaikalla, mutta syy yksi on tyytymättömyys esimiehen johtamistyyliin.
Kouluttamattomat johtajat eivät ehkä osaa motivoida työntekijöitä ja ylläpitää moraalia. Jotkut johtajat näyttävät autoritaarisia tyylejä, johtavat työntekijöitä mikromassaan, pomottavat heitä ja aiheuttavat vakavaa stressiä. Jos työntekijän poissaolojen syy on johdossa, ylimääräisen koulutuksen tarjoaminen tehokkaista johtamistyyleistä voi poistaa ongelman ja parantaa läsnäoloa.
Toinen tekijä, jonka yrityksen tulisi tutkia, kun työntekijöiden poissaolot ovat suuria, on työympäristö. Meluisa ympäristö vaikeuttaa työntekijöiden keskittymistä ja voi aiheuttaa stressiä. Pehmeät ympäristöt, kuten ikkunattomat kotelot, jotka on tehty yksivärisillä beigen tai harmaan sävyillä, voivat aiheuttaa ikävystymistä ja motivaation heikkenemistä. Huono ilmankierto ja epämiellyttävä huonelämpötila ovat muita tekijöitä, jotka voivat alentaa moraalia ja tehdä työntekijöille epämukavaksi ilmestyä töihin.
Joskus vastuulliset työntekijät, jotka ovat tyytyväisiä työhönsä, eivät pääse töihin lastenhoitokysymysten vuoksi. Esimerkiksi lastenhoitaja, joka huolehtii lastenhoidosta, voi toisinaan sairastua eikä olla tavoitettavissa, jolloin vanhempi ei voi muuta kuin jäädä kotiin. Vanhemmilla voi olla vaikeuksia päästä töihin, jos luotettavaa päivähoitoa ei ole saatavilla työpaikalle sopivassa paikassa. Jotkut yritykset ovat ratkaisseet nämä ongelmat tarjoamalla paikan päällä päivähoitoa.
Jos kroonisten työntekijöiden poissaolojen kanssa on ongelma, joka vaikuttaa useisiin työntekijöihin, on todennäköistä, että ongelma liittyy yritykseen eikä ongelmallisiin työntekijöihin. Työntekijöiden haastattelu poissaolojen syyn selvittämiseksi osoittaa heille, että yritys välittää, ja tämä voi parantaa moraalia. Kun työntekijöiden poissaolojen korkean tason aiheuttavat tekijät on käsitelty, työntekijöiden poissaolojen määrän pitäisi laskea.