Verkonhallinnan toiminnot määrittelevät prosessit ja menettelyt, joita käytetään tietokoneverkon tehokkaaseen seurantaan ja hallintaan, jotta se olisi optimoitu tehokkaaseen käyttöön. Tiedot ovat keskeisiä näiden toimintojen suorittamiseksi tavalla, joka johtaa luotettavaan verkkoon. Verkonhallintatoimintojen luokittelu alkaa hallinnan pääalueiden jakamisesta ja ryhmittelee sitten asiaankuuluvat toiminnot kunkin luokan mukaan. Verkonhallintatoiminnoissa on neljä pääluokkaa: toiminta, ylläpito, ylläpito ja hallinta. Määritettyjä toimintoja ovat verkon suunnittelu, kulunvalvonta, resurssien kohdentaminen, verkkoresurssien koordinointi, verkon valvonta, analytiikka, turvallisuus, optimointi ja siihen liittyvien kirjanpitotoimintojen hallinta.
Tiedot ovat ratkaisevan tärkeitä verkonhallinnan toiminnoille, koska luotettava data ilmoittaa toiminnot, joita tarvitaan verkon tehokkaaseen konfigurointiin, optimointiin, suojaamiseen, valvontaan ja hallintaan. Tietojen kerääminen on siten tärkeä osa jokaista verkonhallinnan jakoa. Tarvittavien tietojen keräämiseen käytettäviä tekniikoita ja työkaluja ovat muun muassa agenttien asentaminen koko verkkoon, joita voidaan seurata, erilaisten verkossa yleisesti tapahtuvien toimintojen simulointi verkon vasteen mittaamiseksi, toimintalokien analysointi ja jopa verkon kanssa vuorovaikutuksessa olevien käyttäjien seuranta. Näistä toiminnoista kerättyjä tietoja käytetään sitten suunnittelemaan ja toteuttamaan kuhunkin verkonhallinnan pääosaan ja sen erityistoimintoihin liittyvät toimet.
Toiminnot keskittyvät siihen, että verkko toimii jatkuvasti tehokkaasti. Suurimmaksi osaksi tämä edellyttää verkon seurantaa ja sen tietojen analysointia mahdollisten ongelmien löytämiseksi. Objektiivisesti verkon hallintatoimintojen tavoitteena on tunnistaa ongelma tai uhka ennen kuin se aiheuttaa riskin verkolle ja/tai loppukäyttäjille samalla, kun se reagoi asianmukaisilla toimenpiteillä. Toisaalta hallinto harjoittaa verkonhallintatoimintoja, jotka ottavat huomioon kaikki verkkoresurssit, jakavat ne ja varmistavat, että näitä resursseja käytetään tehokkaasti koko verkossa. Hallinto keskittyy ensisijaisesti verkon hallintaan.
Käyttöönotto koskee verkonhallinnan asiaankuuluvia toimintoja, jotka määrittävät verkon oikeaan ja tehokkaaseen käyttöön. Esimerkiksi varaaminen voi sisältää uuden ominaisuuden lisäämisen verkkoon tai verkkopalvelun määrittämisen uudelle asiakkaalle. Huolto tulee kuvaan säännöllisin väliajoin, jotta voidaan suorittaa toimintoja, jotka palvelevat verkkoa tai korjata verkkolaitteistolle paljastuneet ongelmat. Tällaiset toiminnot sisältävät paitsi korjauksia myös päivityksiä ja laitteiden lisäämistä verkkoon tarvittaessa.