Erilaiset vuorovaikutteiset välityspalvelut keskittyvät pääasiassa verkkokauppaan. Jotkut sijoituspalveluyritykset käsittelevät osakkeita, sijoitusrahastoja, joukkovelkakirjalainoja, futuureja ja optioita. Interaktiivinen välitys voi olla täysin sijoittajan itseohjaama tai se voi sisältää apua sijoituspalveluyrityksen verkkotyökaluilta ja palveluedustajilta. Yksilöt ja yritykset voivat osallistua vuorovaikutteiseen välitykseen.
Monet sijoittajat huomaavat, että on edullista ja kustannustehokasta käydä kauppaa osakkeilla verkossa interaktiivisen välitysyrityksen kautta. Riippuen sijoittajan tietämyksestä osakemarkkinoista, sijoitusstrategiasta ja kaupankäyntimenettelystä, hän voi pienentää kustannuksiaan aloittamalla kauppoja ilman live -välittäjän apua. Maksut ja palkkiot vaihtelevat vuorovaikutteisen välitysyrityksen välillä, mutta ne ovat tyypillisesti pienempiä kuin täysi välityspalvelu.
Verkkokauppaan osallistuvien sijoittajien on yleensä oltava tietoisia osakkeista, joilla he haluavat käydä kauppaa. Jotkut näistä yrityksistä tarjoavat linkkejä saatavilla oleviin sijoitusrahastoihin, osakkeisiin ja joukkovelkakirjoihin liittyviin tietoihin sähköisten kaupankäyntialustojensa kautta. Sijoittajien vastuulla on lukea kauppojaan koskevat taloudelliset tiedot, mukaan lukien taloudelliset tulokset. Jos he tietävät, miten analysoida ja lukea tarkasti taloudellisia tilastoja ja tietoja, verkkokauppa voi olla palkitsevaa.
Jotkut interaktiiviset välitysyritykset ymmärtävät, että kaikilla sijoittajilla ei ole taloudellista taitoa suorittaa kauppoja yksin. Välitysyritykset voivat tarjota opetusmateriaalia, jonka avulla sijoittajat voivat tutkia erilaisia sijoitusstrategioita ja kuinka hajauttaa salkun näiden strategioiden saavuttamiseksi. Esimerkiksi nuori sijoittaja voi laittaa ikänsä, odotetun eläkevuoden ja alkusijoitussumman verkkotyökaluun. Sitten työkalu analysoi nämä tiedot ja ohjaa sijoittajan rahasto -strategiaan, joka korostaa osakkeita.
Sen lisäksi, että työkalu kouluttaa sijoittajaa rahaston strategiasta, työkalu voi myös ehdottaa tiettyjä tuotteita. Näihin tuotteisiin voi kuulua erityisiä sijoitusrahastoja, jotka sijoittavat matalan, keskitason ja korkean riskin osakkeisiin, sekä pieniä sijoituksia vakaisiin rahastoihin. Sijoittajalla on sitten mahdollisuus valita sijoitusrahasto tai luoda oma salkku muista sijoituspalveluyrityksen tarjoamista rahastoista.
On olemassa muutamia interaktiivisia välitysyrityksiä, jotka antavat sijoittajille mahdollisuuden puhua live -edustajan kanssa aloittaakseen strategian tai kaupan. Tästä seuraa yleensä korkeampia maksuja, joista sijoittajille ilmoitetaan, kun he valitsevat henkilökohtaisen avun vaihtoehdon. Varsinainen kaupankäynti tapahtuu edelleen välitysyrityksen sähköisen kaupankäyntialustan kautta, mutta sijoittajaa ohjataan prosessin läpi ja annetaan erityisiä kauppasuosituksia.