Cisco Certified Network Associate (CCNA) kysyy haastattelun aikana erilaisia kysymyksiä arvioidakseen hänen kykynsä suorittaa työ. Useimmat kysymykset koskevat erityisesti Cisco -verkostoja ja haastateltavan ymmärrystä tästä järjestelmästä. Muut CCNA-haastattelukysymykset testaavat ehdokkaan ongelmanratkaisukykyä Cisco-järjestelmässä. Haastattelukysymykset kiertävät myös yksilön työskentelytapaa ja kykyä olla osa tiimiä.
CCNA -työ koostuu työskentelystä yksinomaan Cisco -tietokoneverkon kanssa. CCNA -työt ovat yleensä askeleen tai kaksi korkeammat kuin lähtötaso, ja niihin liittyy suuri vastuu. Useimpien hakijoiden on todistettava aikaisempi kokemuksensa järjestelmästä tai vastaavista verkostoista saadakseen haastattelun. CCNA -haastattelukysymykset kattavat koko tämän ammatin ymmärryksen.
Yleisimmät CCNA-haastattelutyypit testaavat ehdokkaan ymmärrystä itse Cisco-verkosta, koska se on päivittäisten tehtävien ensisijainen kohde. Usein kysyttyjä kysymyksiä haastattelun aikana ovat tiedustelut menetelmistä, joita käytetään IPX -liikenteen seurantaan. Toinen suosittu kysymyssarja sisältää tiettyjen virheilmoitusten purkamisen ja niiden merkityksen selvittämisen. Muut kysymykset saattavat sisältää menetelmiä, joilla kapselointi voidaan ottaa käyttöön, ja mihin tarkoitukseen tämä tehdään. Koska Cisco -verkot ovat niin monimutkaisia järjestelmiä, käyttö- ja korjauskysymykset voivat johtua mistä tahansa prosessin osasta, ja ennen haastattelua on oltava selkeä käsitys.
Erityiset ongelmanratkaisutilanteet ovat myös CCNA-haastattelukysymysten yleisiä osia. Haastattelun aikana esiintyy usein kysymyksiä siitä, miten voittaa kommunikaatiovapaa reititin. Toinen yleinen kysymys voi sisältää erilaisia menetelmiä virheiden havaitsemiseksi ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä varten. Nämä kysymykset testaavat yleensä kahta haastattelijan tietämyksen osaa saadakseen paremman käsityksen paineen alaisista teknisistä taidoista ja ongelmanratkaisukyvyistä.
Kun ehdokkaan tietopohja on luotu, on tavallista, että CCNA -haastattelukysymykset syventyvät haastateltavan persoonallisuuteen. Näiden kysymysten tarkoituksena on selvittää, sopiiko henkilö hyvin kyseisen työympäristön dynamiikkaan. Viestintäkysymykset, jotka tutkivat, miten henkilö käsittelee työongelmia ja ongelmia työtovereiden kanssa, ovat yleinen käytäntö, ja haastattelijat tarvitsevat usein esimerkkejä. Kysymys siitä, minkälainen johtamistyyli on toiminut parhaiten aiemmin ja mitä johdon on tehtävä auttaakseen ehdokasta menestymään, ovat myös yleisiä menetelmiä löytää enemmän yksilön työtapoista, viestintätyylistä ja yleisestä sopivuudesta tiettyyn ympäristöön.