Pistorasiavirhe, kuten pistorasiavirhe 10051, ilmenee aina, kun tietokone yrittää muodostaa yhteyden toiseen verkkoon tai palvelimeen. Virhe 10051 tapahtuu, koska toinen verkko ei ole tavoitettavissa, yleensä siksi, että tietokoneen reitittimessä tai modeemissa on ongelma, joka yrittää muodostaa yhteyden. Tämä voi olla yhtä vaaratonta kuin reitittimen sammuttaminen tai palomuuri. Taajuuden vakavassa päässä reititin voi olla määritetty väärin tai se on tuhoutunut ja se ei toimi.
Aina kun yhteyttä ei voida muodostaa, kuten pistorasiavirhe 10051, yksi yleisimmistä syyllisistä on palomuuriohjelma. Vaikka palomuuri on tehty pitämään tietokone turvassa, se voi rajoittaa ystävällisiä yhteyksiä. Palomuuri tulisi poistaa käytöstä ja katsoa, pääseekö yhteys läpi. Jos pistorasiavirhe näkyy edelleen, palomuuri ei ole viallinen.
Jos reititin tai modeemi ei toimi, tietokone ei voi muodostaa yhteyttä toiseen palvelimeen. Joku on ehkä törmännyt reitittimeen tai aikonut nollata reitittimen eikä koskaan käynnistänyt sitä uudelleen. Reitittimen uudelleen käynnistämisen pitäisi palauttaa Internet -palvelin ja antaa tietokoneen muodostaa yhteys palvelimeen. Jos reititin on vaurioitunut, esimerkiksi jos se on osunut tai neste on roiskunut, reititin on ehkä vaihdettava kokonaan.
Väärin määritetty reititin voi aiheuttaa pistorasiavirheen 10051. Virheellinen määritys tarkoittaa, että reititin uskoo, ettei se voi kommunikoida palvelimen kanssa, joten se ei yritä muodostaa yhteyttä. Jotkut kokeneet käyttäjät saattavat löytää ongelman, mutta on parasta soittaa Internet -palveluntarjoajalle ja pyytää joku paikalle tarkistamaan reitittimen asetukset. Palveluntarjoaja voi löytää ongelman ja kertoo käyttäjälle, kuinka se korjataan.
Joillakin käyttäjillä on useampi kuin yksi reititin aktiivinen samanaikaisesti. Jos niitä on useampi kuin yksi, osa tietokoneesta voi uskoa, että sen on puhuttava yhden reitittimen kanssa, kun taas toisen osan mielestä toinen reititin on käytettävä. Tässä tapauksessa kumpikaan reititin ei ole ensisijainen reititin, joten kumpikaan ei toimi. Tietokoneen määrittäminen puhumaan vain yhdellä reitittimellä helpottaa tätä ongelmaa.
Samanlainen ongelma, jonka jotkut käyttäjät uskovat voivan aiheuttaa pistorasiavirheen 10051, on se, kun tietokonetta kehotetaan olemaan käyttämättä mitään reititintä. Tämä johtaisi siihen, että verkko ei ole tavoitettavissa, mutta se tuottaa erilaisen pistorasiavirheen. Jos tietokoneessa ei ole määritetty reititintä, tämä palauttaa pistorasiavirheen 10065.