Työnantajien yleisesti kokemat henkilöstöasiat sisältävät tuottavuuden luomisen, työntekijöiden rekrytoinnin, koulutuksen järjestämisen ja toteuttamisen sekä syrjinnän estämisen. Henkilöstöjohtamisen työntekijöillä on myös haasteita, kuten konfliktien ratkaiseminen ja työntekijöiden turvaaminen. Myös etujen luominen ja jakaminen, monimuotoisuuden kannustaminen ja ylläpitäminen sekä ulkoistamisen hoitaminen ovat suuria huolenaiheita. Se, miten jokainen yritys käsittelee erityisiä henkilöstöasioita, riippuu henkilöstöpäälliköstä tai -johtajasta sekä yrityksen politiikasta. Riippumatta siitä, millaista lähestymistapaa yritys käyttää, näiden ongelmien ratkaiseminen on yleensä jatkuva prosessi.
Tuottavuus
Henkilöstöosaston ensisijainen tavoite on hallita ja organisoida työntekijöitä niin, että he voivat olla mahdollisimman tuottavia, koska tämä johtaa yleensä suurempiin tuloihin. Siksi henkilöstö ajattelee erittäin kriittisesti ihmisten määrää vuorossa, tiimitehtäviä, motivoivia tarjouksia, kuten bonuksia, ja moraalin pitämistä korkealla. Näillä tekijöillä voi olla vahvat korrelaatiot, joten vaikeuksia on tehdä muutoksia yhdellä alueella vaikuttamatta liikaa toiseen. Voi olla haastavaa tehdä muutoksia ja ”oikeita” järjestelyjä, jotka eivät rasita yrityksen budjettia.
Rekrytointi
Henkilöstöhallinnon työntekijät ovat aina olleet vastuussa ainakin joistakin työntekijöiden rekrytoinnin osa -alueista. Heidän on löydettävä menetelmiä, kuten osallistuminen työmessuille ja mainospostien lähettäminen, kiinnostuksen herättämiseksi tietyissä tehtävissä ja koko yrityksessä. Monilla yrityksillä on kuitenkin vielä suurempi ongelma tällä alalla, koska globalisaatio merkitsee sitä, että yritykset kilpailevat keskenään ympäri maailmaa eikä vain pientä aluetta tai maata. Nykyaikaiset työntekijät etsivät myös töitä, jotka tarjoavat enemmän tasapainoa työpaikan ja perheen välillä. Yritysten on joskus tarjottava myös enemmän etuuspaketteja tai kannustimia, koska ihmiset etsivät yhä enemmän työpaikkoja, jotka vähentävät riskejä epävakaissa taloudellisissa tilanteissa.
koulutus
Koulutusta tarvitaan käytännössä kaikissa yrityksissä ja teollisuudessa, koska jokaisella yrityksellä on omat toimintatavat ja menettelytavat, joita työntekijöiden on noudatettava. HR: n vastuulla on selvittää, miten koulutus järjestetään, jotta toiminta ei keskeydy tai rasitu. Osasto määrittää myös, miten koulutukset ja seminaarit vaikuttavat yrityksen kalenteriin ja budjettiin. Joissakin tapauksissa myös koordinointi koulutukseen osallistuvien kolmansien osapuolien kanssa on välttämätöntä.
syrjintä
Yritykset arvostavat usein monimuotoisuutta, koska se tarjoaa erilaisia ajattelutapoja ja kokemuksia, jotka voivat luoda uusia ideoita ja parantaa tuottavuutta. Se myös edistää tasa-arvon tunnetta, joka sopii hyvin ryhmätyöhön. Yritykset odottavat henkilöstöosastoiltaan, että ne lisäävät monimuotoisuutta työpaikalle, koska henkilöstöhallinnon työntekijät ovat yleensä vastuussa yritysten rekrytoinnista, palkkaamisesta, ylennyksestä ja irtisanomisesta. Monissa paikoissa on lakeja, jotka tekevät eri syrjinnän muodot työpaikalla laittomiksi, joten henkilöstötyöntekijöiden on rekrytoitava ja koulutettava tavalla, joka noudattaa sekä lakisääteisiä että liiketoiminnan normeja. Koska useammat työntekijät ovat tietoisia oikeuksistaan, nykyaikaisen henkilöstöosaston on ehkä myös käsiteltävä syrjintää koskevien valitusten lisääntymistä.
Konfliktien ratkaiseminen
Vaikka henkilöstöhallinnon osastojen jäsenet työskentelevät ahkerasti löytääkseen työntekijöitä, jotka sopivat hyvin yrityksen kulttuuriin, työvoimasta löytyvät moninaiset persoonallisuudet, kokemukset ja taitotarpeet merkitsevät sitä, että joitakin konflikteja tapahtuu. Suullista tai fyysistä häirintää koskevien valitusten tutkiminen on yleistä, mutta esiintyy myös muita konflikteja, kuten johtajien lupausten rikkomista, varastettua omaisuutta ja muita ongelmia. Tämä on yksi suurimmista henkilöstöongelmista yrityksille, koska työntekijän säilyttäminen on lähes aina halvempaa kuin uuden löytäminen ja kouluttaminen. Jos HR ei ratkaise konflikteja, kun ne ovat läsnä, seurauksena voi olla eroaminen tai irtisanominen, mikä lopulta maksaa yritykselle rahaa.
Turvallisuus
Työntekijät käyttävät usein laitteita, jotka voivat aiheuttaa onnettomuuksia tai terveysongelmia, jos niitä ei käytetä oikein. Jopa sellainen työpöytä, joka ei ole ergonomisesti sijoitettu, voi olla mahdollinen loukkaantumislähde. Henkilöstöosaston on otettava tämä huomioon järjestäessään työntekijöitä. Se tutkii myös väitteitä vaarallisista laitteista tai johdon ohjauksesta.
Hyödyt
Lähes kaikki yritykset tarjoavat työntekijöilleen joitain etuja joko näyttääkseen kilpailukykyisiltä tai noudattamalla paikallisia, alueellisia tai kansallisia määräyksiä. Henkilöstöjohtajat työskentelevät yhdessä yritysten johtajien kanssa luodakseen etuja koskevia käytäntöjä ja paketteja. Yleisiä työsuhde -etuja ovat sairausvakuutus, henkivakuutus, hammashoitosuunnitelma ja työntekijöiden tuotealennukset. Kun työntekijät irtisanotaan, myös heidän etuutensa ovat yleensä liian suuria, joten HR: n on pidettävä kirjaa kunkin työntekijän tarkasta palkkaus- ja irtisanomispäivästä.
Ulkoistaminen
Ulkoistamisella tarkoitetaan yrityksiä, jotka antavat työtä riippumattomille alihankkijoille yrityksen ulkopuolella yrityksen sisäisten työntekijöiden sijaan. Riippumattomat urakoitsijat ovat freelance -työntekijöitä, jotka maksavat omat veronsa ja vakuutuksensa. Ulkoistaminen on yksi yleisimmistä henkilöstöongelmista, koska monet yritykset palkkaavat freelancereita sen sijaan, että ne aiheuttaisivat lisää yleiskustannuksia ottamalla lisää työntekijöitä. Yleiskustannukset sisältävät laitteet ja työtilan sekä etuja, kuten sairausvakuutuksen.