Toisinaan kissanruoan valmistajien ja lemmikkieläinten ruoan jakelijoiden on palautettava tuotteensa. Kissanruoka palautetaan yleensä muistiin, kun kissanruoka saastuu, kun kissanruoasta löytyy myrkyllisiä ainesosia tai kun useat kuluttajat valittavat ruoasta. Kissanruoan muistutus voidaan saavuttaa ilmoittamalla lemmikin omistajille Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkeviraston (FDA) kautta, joka on lemmikkieläinten elintarviketeollisuutta säätelevä virasto.
Vuonna 2007 useat lemmikkieläinten ruokaa valmistavat yritykset muistuttivat suuria määriä huonoja lemmikkieläinten ruokia. Yli 100 suurta kissan- ja koiranruoan tuotemerkkiä muistutettiin, kun elintarvikkeesta löydetty kemiallinen melamiini, joka myrkytti ja tappoi monia lemmikkejä. Tämän kissanruoan muistutuksen jälkeen lemmikkieläinten ruoan valmistajat ovat valvoneet tiukemmin kissanruoassa käytettyjen ainesosien laatua ja lähteitä.
Saastumisen aiheuttamat lemmikkieläinten ruoan takaisinvedot käsitellään yleensä nopeasti, jotta vältetään eläimille ja elintarvikkeille alttiille ihmisille aiheutuvat vahingot. Lemmikkieläinten ruoan saastuminen johtuu yleensä huonoista ainesosista tai virheellisestä käsittelystä valmistusprosessin aikana. Esimerkiksi vuoden 2007 massiivisesta kissanruoan palautuksesta löydetty melamiini oli päätetty olla peräisin Kiinasta peräisin olevasta vehnägluteenista. Sekä ihmiset että lemmikit, jotka olivat alttiina tälle myrkylle, sairastuivat saastuneesta ruoasta.
Yleensä hyvin harvat kissanruoan takaisinvetot perustuvat kuluttajien valituksiin, mutta valmistajat ottavat nämä vakavasti. Kissanruoan palauttaminen useiden kuluttajavalitusten seurauksena tapahtuu valmistajan ja FDA: n tutkimuksen jälkeen, yleensä päivien tai viikkojen kuluessa.
Muistutettu lemmikkieläinten ruoka vedetään yleensä hyllyiltä nopeasti, jotta kuluttajat eivät voi ostaa huonoa kissanruokaa. Kuluttajat saavat myös mahdollisuuden toimittaa ei -toivotut elintarvikkeet kauppiaille hyvitystä varten. Vaikka ei ole mahdollista saada kiinni kaikesta, mikä voi mennä pieleen elintarviketuotannossa, lemmikkieläinten ruoan valmistajat ovat tehneet enemmän töitä estääkseen kissanruoan uudelleenvetämisen.