Kun otetaan huomioon hirmumyrskyjen ja muiden luonnollisten säämuodostumien esiintyminen viime vuosina, monet matkailijat ihmettelevät, mitä tapahtuisi, jos aikataulun mukainen risteily perutaan mahdollisesti vaarallisten sääolosuhteiden vuoksi. Erityisesti potentiaaliset matkustajat ihmettelevät usein, saavatko he hyvitystä lippuistaan. Selvittääksesi, onko palautus mahdollista vai ei, tutustu tapahtumaan kuuluvan kulkusopimuksen ehtoihin. Useimmat sisältävät osion, jossa kuvataan erityisesti, mitä tapahtuu, jos risteily perutaan sään vuoksi.
Joissakin tapauksissa peruutetusta risteilystä palautetaan osittain tai kokonaan. Ehdot vaihtelevat kuitenkin risteilylinjan välillä, joten kaikkiin peruttuihin risteilyihin ei ole nopeaa ja nopeaa vastausta.
Monet risteilyyhtiöt tarjoavat täyden hyvityksen, jos risteily perutaan huonon sään vuoksi, mikäli risteily ei ole jo alkanut. Yleensä täysi hyvitys myönnetään käsittelemällä luotto mille tahansa risteilyn varaamiseen käytetylle luottokortille tai palauttamalla koko summa sekillä 60–90 päivän kuluessa peruutetusta risteilystä. Risteilyyhtiö voi myös tarjota kannustimia käyttää hyvitystä toisen risteilyn varaamiseen tulevaisuudessa. Tässä tapauksessa uudelleenvaraukseen voi liittyä ilmaisia päivityksiä, kuten suurempi huone tai jonkinlainen hyvitys, jota voidaan käyttää jossakin myymälästä. Se, että matkustajat saavat risteilykorvauksia tulevien matkojen varaamiseen, auttaa säilyttämään asiakkaan, tekee tarpeettomaksi luottojen käsittelyn ja poistaa tarpeen tarkistaa ja leikata sekki.
Jos risteily perutaan sään vuoksi matkan alkamisen jälkeen, monet risteilyyhtiöt tarjoavat osittaisia hyvityksiä. Tämä perustuu usein risteilylle suunniteltujen satamien määrään, mutta sitä ei voitu suorittaa sään vuoksi. On huomattava, että useimmissa reittisopimuksissa risteilyalus ei sitoudu lujasti tähän. Usein risteilyalus käyttää sanamuotoa, jonka avulla se voi myöntää hyvityksiä haluamansa mukaan säästä johtuvan peruutuksen jälkeen. Jos esimerkiksi matka suunniteltiin viidellä satamalla ja kolme päättyi, linja voi halutessaan olla myöntämättä lainoja ja pysyä edelleen kulkusopimuksen ehtojen sisällä.
Tärkeintä on, että matkustajien tulee lukea sopimusehdot ennen risteilyn varaamista. Vaikka on mahdollista saada hyvitys, tämä ei ole yleinen standardi risteilyyhtiöiden keskuudessa. Varmista, että ymmärrät, mihin linja sitoutuu ja mihin se ei maksa palautuksia, ja voit sitten tehdä tietoisen päätöksen siitä, haluatko tehdä liiketoimintaa kyseisen risteilyaluksen kanssa.