Tunnetaan myös nimellä puhelinkytkentä, puhelinkytkentä on tilauksen tekeminen välittäjälle tai jälleenmyyjälle käyttäen puhelinta välineenä. Yleensä tilaus liittyy sijoitusrahaston varoihin tai elinkorkoon. Kun häntä pyydetään selittämään puhelinkytkentä, vastaus sisältää yleensä strategian selittämisen keinona siirtää varoja yhdestä sijoitusrahastosta tai muuttuvasta annuiteetista samanlaiseen, jolloin sijoittaja voi maksimoida näihin kahteen sijoittamiensa varojen mahdollisen tuoton mukana olevat varat.
Puhelinkytkennän perusteisiin kuuluu suullisen tilauksen tekeminen välittäjälle tai rahastonhoitajalle. Ei ole epätavallista, että vastaaja huomauttaa, että yksi tämän lähestymistavan tärkeimmistä eduista on se, että sijoittaja voi lähettää pyynnön hyvin lyhyessä ajassa ja että toimeksianto voidaan toteuttaa minuuteissa pyynnön lähettämisestä. Tämä tarkoittaa sitä, että sijoittaja voi hyödyntää markkinoiden muutoksia, joiden ansiosta siirretyt varat voivat heti alkaa tuottaa tuottoa. Vaikka prosessi voi säästää vain muutaman hetken, tuottoero voi olla merkittävä riippuen siitä, mitä liikkeitä tapahtuu molempien rahastojen arvopapereilla.
Nykyään tämäntyyppisten pyyntöjen lähettäminen voidaan tehdä verkossa suojatun yhteyden kautta sijoittajan ja liiketoimen tosiasiallisesti toteuttavan yrityksen välillä. Riippuen siitä, miten yritys on määrittänyt tämän käyttöliittymän, todellinen toteutus voi kestää hieman kauemmin kuin soittaa puhelun ja puhua suoraan neuvonantajan kanssa. Vaikka toimeksiannon toteuttamiseen tarvittavassa ajassa ei olekaan huomattavaa eroa, monet sijoittajat huomaavat, että suullinen kommunikointi neuvonantajan kanssa on tyydyttävämpi kuin pyynnön lähettäminen verkossa.
Toinen syy siihen, miksi puhelinkytkentä jatkuu, on se, että prosessi poistaa tarpeen olla verkossa pyyntöä lähetettäessä. Tämä tarkoittaa, että sijoittaja voi olla alueella, jolla langaton yhteys on jonkin verran epäluotettava, ja tavoittaa edelleen välittäjän kiinteän verkon kautta ja tehdä tilauksen. Tätä etua käytetään usein keinona osoittaa, miksi puhelimen vaihto voi olla yhtä tehokasta liikkuvassa omaisuudessa kuin mikä tahansa muu menetelmä ja jopa tehokkaampi tietyissä tilanteissa.