Palveluliiketoiminta on yksinkertaisesti sanottuna liiketoimintamalli, jossa pelkän tuotteen sijasta asiakkaalle luodaan arvoa kokonaisvaltaisemman palveluun perustuvan vaihdannan avulla. Palveluliiketoimintaa verrataan usein tuoteliiketoimintaan, jossa yrityksen liiketoiminta perustuu tuotteiden myyntiin.
Mikä on Palvelutarjooma?
palveluntarjoajan tai palvelun tarjoajien muodostaman ryhmän kaikki palvelutuotteet ja palvelut Palveluvaihtoehdot voidaan esittää asiakkaille palvelutarjooman avulla. Palvelutarjoomaan kuuluvat palvelutuotteet tai palvelut voidaan tarjota myös palvelupaketteina.
Mikä on palvelutuote?
Palvelutuote koostuu aineettomista, sähköisistä ja aineellisista osista, työsuorituksista, tiedoista ja taidoista sekä tunteista, tunnelmasta ja maineesta. Palvelutuote on kerroksellinen. Sen ydin on asiakkaan palvelutuotteen avulla saavuttama hyöty.
Ovatko palvelut aineettomia?
Aineellisiin hyödykkeisiin luetaan sekä tuotteet että aineet ja tarvikkeet. Palvelut ovat aineettomia hyödykkeitä.
Mikä on valikoima?
Tarjooma tai tarjoama eli valikoima on liiketoimintaan liittyvä käsite, joka tarkoittaa asiakkaille tarjottuja tuotteita ja palveluja sekä niihin liittyviä brändimielikuvia.
Mikä on Ydintuote?
Varsinainen ydintuote on se, jota asiakas ostaa. Se on syy yrityksen perustamiseen. Se voi olla esimerkiksi hiustenleikkuu tai oman yritykseni tapauksessa yrittäjäkoulutus. Ydintuotetta tarjoaa usein moni muukin markkinoilla toimiva yritys.
Mitä aineettomiin oikeuksiin kuuluu?
Aineettomiin oikeuksiin kuuluvat sekä teollisoikeudet (kuten patentti, hyödyllisyysmalli, tavaramerkki ja mallioikeus) että tekijänoikeus. Näiden oikeuksien yhteisenä nimenä käytetään yleisesti lyhennettä IPR, joka tulee englannin kielen sanoista Intellectual Property Rights.
Mikä on Välttämättömyyshyödyke?
Välttämättömyyshyödyke on yleisessä kielenkäytössä käytetty termi, jolla kuvataan hyödykettä jota on pakko ostaa vaikka hinta nousee: hinta ei vaikuta kysyntään.
Mikä on aineeton omaisuus?
Aineettomalla omaisuudella tarkoitetaan laajasti kaikkea liiketoiminnassa arvoa tuottavaa omaisuutta, joka ei ole fyysistä tai rahoitukseen liittyvää omaisuutta. Aineetonta omaisuutta voi syntyä esimerkiksi tutkimus- ja tuotekehitystoiminnassa, valmistustoiminnassa sekä myynti- ja markkinointitoiminnassa.
Mikä on lajitelma?
Urheilukaupan lajitelma tarkoittaa kaikkia eri tuoteryhmiä lenkkitossuista ja jumppavaatteista suksiin, lisäravinnepatukoihin ja juomapulloihin. Lenkkitossujen valikoimalla tarkoitetaan kaikkia erimerkkisiä ja erilaisia kenkiä kokoineen ja värivaihtoehtoineen.