Harhaanjohtava markkinointi on markkinointia, jossa markkinoinnin kohteena olevalle annetaan totuudenvastaisia ja harhaanjohtavia tietoa markkinoitavasta tavarasta tai palvelusta. Tiedot voivat olla täysin totuudenvastaisia tai selkeän puutteellisia.
Saako mainonta olla harhaanjohtavaa?
Vaikka markkinoinnissa ja asiakassuhteessa annettu tieto kulutushyödykkeestä olisi sinänsä oikea, sen antaminen on kiellettyä, jos kokonaisvaikutelma on harhaanjohtava. mainoksen otsikko tai kuva, vaikka tekstissä olisi oikea tieto.
Mitä tarkoittaa ettei markkinointi saa olla harhaanjohtavaa?
Elinkeinonharjoittaja ei saa antaa markkinoinnissaan tietoja, jotka ovat totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia ja jotka saattavat vaikuttaa kuluttajan ostopäätöksen tekemiseen siten, että kuluttaja tekee päätöksen tavaran tai palvelun ostamisesta, vaikka ei olisi todennäköisesti muutoin päättänyt ostaa niitä.
Mitä mainoksissa ei saa olla?
Kuluttajansuojalain mukaan markkinoinnissa ei saa käyttää hyvän tavan vastaista menettelyä. Tämä tarkoittaa sitä, että mainoksessa ei saa olla yhteiskunnassa yleisesti hyväksyttyjen periaatteiden ja arvojen vastaisia viestejä. Esimerkiksi väkivallan käyttö mainoksessa ei ole hyväksyttävää.
Onko Viherpesu laitonta?
Harhaanjohtava markkinointi on lainsäädännössä kielletty, mutta viherpesua esiintyy silti. Kuluttajille viherpesun tunnistaminen on vaikeaa. Tuoreen Kuluttajaliiton tutkimuksen mukaan markkinoinnin viherväittämät hämmentävät kuluttajia.
Mitä kaikkea on markkinointi?
Markkinointiin kuuluu esimerkiksi asiakkaiden tarpeiden ennakoiminen, kysynnän kartoittaminen ja markkinan tyydyttäminen. Lisäksi termi kattaa esimerkiksi suunnitteluvaiheen, pakkaamisen ja jakelukanavien suunnittelun.
Tuleeko markkinoija aina voida tunnistaa?
Mainos on voitava tunnistaa mainokseksi esitystavasta ja mainosvälineestä huolimatta – piilomainonta on kielletty. Mainontaa sääntelevät muun muassa kuluttajansuojalaki ja laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa.
Mitä Suomessa ei saa markkinoida?
Tuotteita ei saa markkinoida lahjoina, arvontavoittoina tai muina erityisinä etuina, jos kuluttajalta edellytetään samalla maksusuoritusta. Tuotteita ei saa myöskään myydä tutkimuksen varjolla, ja tutkimuksen tekeminen on pidettävä selkeästi erillään markkinoinnista.
Saako lapsille markkinoida?
Minkä ikäisille saa markkinoida elintarvikkeita? Lapsiin kohdistuvasta elintarvikemarkkinoinnista ei ole olemassa omia säännöksiä, vaan sitä koskevat yleiset mainonnan pelisäännöt. Ehdotonta ikärajaa ei ole. Lapsen etu on huomioitava, sillä lapsi on aikuista alttiimpi mainonnan tehokeinoille ja vaikutuksille.
Miten kuluttajansuojalaki näkyy markkinoinnissa?
Kuluttajansuojalain mukaan markkinoinnin pitää olla tunnistettavaa. Siitä pitää käydä ilmi sen kaupallinen tarkoitus ja kenen lukuun se toteutetaan. Tunnistettavuuden vaatimus koskee kaikkia markkinoinnin kanavia ja muotoja, myös sosiaalista mediaa. Kaikenlainen piilomainonta on kiellettyä.